SPECTRE STRATEGY

Spectre Strategy ist eine Full-Service E-Commerce Agentur mit dem Schwerpunkt 'Onlinemarktplätze'. Wir vertreiben die Produkte internationaler Kunden und positionieren Ihre Marke erfolgreich in Deutschland, Europa und in den USA. Wir bieten Dienstleistungen im Onlinehandel -vom Produktlisting, über Social Media Betreuung bis hin zur Werbung und Kampagnenschaltung- an.

Diese Aufgaben übernehmen wir für Sie:

Start (im neuen Land)

- Analyse des Kunden-Needs
- Zielformulierung und Aufgabenbesachreibung
- Definition des möglichen Marktanteils/ Zielumsatz
- Übernahme Anmeldungen in den Portalen/ Accounterstellung
- steuerrechtliche Meldungen
- Einreichung Markenregistrierung
- Kommunikation mit dem jeweiligen Bundesministerien und Ämtern

Logistik

- Vorbereitung aller Einlieferungsdokumente
- Zwischenlagerung bei unseren Logistikpartnern, Einlieferung der Ware im Fulfillment Lager
- Verteilung der Ware in unterschiedliche Läger innerhalb Deutschlands oder optional EU
- Automatischer Versand der Ware an Ihre Kunden
- Abwicklungen von Rücksendungen und Remissionen

Shop

- Erstellung der Produktlistings
- Foto- und Videoproduktion
- Umsetzung von Shop-, Werbe- und Produktdesigns
- Übersetzung von Ihren Texten und Inhalten in die deutsche Sprache
- Veröffentlichung des Internetauftritts & Productlaunch
- Generieren positiver Bewertungen, Entfernung negativer Bewertungen

- Onlinemarktplatz: Kampagnen, Deals, Werbeaktionen, Gutscheincodes, uvm.
- Placements: Competitor-, Keywordtargeting usw.
- Google, AMZ, eBay SEO
- Social Media Werbeaktionen (auf dem eigenen Account oder durch Produktplatzierungen bei passenden Content Creators)

Support

- monatliche Dokumentation und Zusammenfassungen der Sales
- jährliche Zusammenfassungen der Performance
- wöchentliche Kampagnenoptimierung durch Keywords
- Erstellung der Strategie für das bevorstehende Jahr
- direkte, persönliche Kontaktperson als Ansprechpartner (per WhatsApp, Telefon, Email verfügbar)
- Kundenservice: Alle Kundenanfragen werden von uns betreut und beantwortet

Sonstiges

- Platzierung im stationären Einzelhandel
- Vermittlung rechtlicher Hilfe im Verkaufsland
- Durchführung von Preisanalysen zur Ermittlung der optimalen Preispolitik
- Beratung zur strategischen Vorgehensweise
- Wettbewerbsanalysen

Weitere Dienstleistungen

- Website/-shop -Erstellung in DE
- Social Media Content Creation, Community Management
- Social Media Shops- Umsetzung
- Produktion von Moodbildern und -videos
- Corporate Design

Wie können Sie sich die Umsetzung in der Praxis vorstellen? Hier haben wir Ihnen 3 allgemeine Kooperationen zusammengestellt:

Unser Team

Johannnes Schmitz, CEO

BEISPIEL I Kunde X kommt aus den USA und stellt dort seine Produkte her.

Ziel einen neuen Markt in Deutschland erschließen, weitere Kunden generieren und die Marke bekannt machen.

Aufgabe sämtliche Prozesse aus DE steuern und automatisch abwickeln, damit für den Kunden kein Mehraufwand entsteht.

Durchführung Spectre meldet ihr Unternehmen bei den Behörden an und erstellt die Zugänge für ihre Onlineplattform. Wir bereiten alle Dokumente und Anmeldungen für die Einlieferung der Ware bereit. Mit unseren Logistikpartnern senden wir die Ware bei Amazon DE ein und erstellen dafür die Shippingpläne in SellerCentral. Sämtliche Webdesign-Tätigkeiten (Produkt-, Shop-, Werbebilder usw.), sowie Inhalte werden von uns erstellt, um einen optimalen Eindruck bei dem Kunden zu hinterlassen und neben der Konkurrenz herauszustechen. Wir übersetzen ihre Texte in die deutsche Sprache und launchen ihre Produkte. Damit ihre Produkte auch gefunden werden, obwohl Sie hierzulande niemand kennt, optimieren wir die Suchbegriffe und Werbeplatzierungen bei Amazon. Wir sorgen dafür, dass ein Kunde ihre Produkte findet, wenn er danach sucht, aber auch angeregt wird ihr Produkt zu erwerben, wenn ihm gar nicht bewusst war, dass er dieses überhaupt benötigt. Spectre Strategy sorgt dafür, dass ihr Produkt auf den beliebtesten Werbeplätzen und sichtbarsten Orten ihrer Zielgruppe erscheint.

Resultat Ihre Produkte werden in einem anspruchsvollen Shopdesign angezeigt, der Betrachter erhält den qualitativ hochwertigen Eindruck des Auftritts. Durch gezielte Werbung ist ihre Seite auffindbar. Sie erzielen zusätzliche Umsätze in einem neuen Marktplatz und steigern diese kontinuierlich.

Maria Müller, CFO

BEISPIEL II Eine Deutsche Marke hat keine Kapazitäten Inhalte für ihren Instagram-Feed zu erstellen und Follower-Nachrichten und Kommentare zu beantworten

Ziel: Kunden auf dem Laufenden halten, über Werbeaktionen informieren, Neukunden gewinnen, persönlichen Austausch mit Interessengruppen erzielen

Aufgabe: Die Marke entlasten und den Instagram-Accounts übernehmen; Beiträge sollen automatisch erstellt werden und qualitativ hochwertige Inhalte und Fotos zeigen, Werbeaktionen mit bekannten Influencern durch Produktplatzierung durchführen, eigene Werbeaktionen schalten, Neukunden generieren, wertvolle Extra-Tipps und Aktionen werden übermittelt

Durchführung: Spectre verschafft sich einen Überblick über Ihre Konkurrenz/ Accounts mit ähnlichen Inhalten. Wir optimieren im ersten Schritt ihre Profildaten und schaffen im Feed ein einheitliches Look-and-Feel. Sobald wir auf AMZ eine Dealaktion starten oder es Rabattcodes gibt, erfahren es die Follower auf Instagram via Storytelling und/oder Instagramwerbung. Kommentare und Nachrichten werden zeitnah beantwortet. Verlinkungen werden ge-reposted. Ihre Produkte werden aus unterschiedlichen Perspektiven abgebildet und Kunden erhalten auf ihre Fachspezifischen Fragen, persönliche Antworten von uns.

Resultat: Kunden fühlen sich wahrgenommen und wichtig, da individuell auf Sie eingegangen wird. Sie bleiben stets up-to-date und werden über alle Aktionen des Unternehmens informiert. Durch Ihr Abonnement erhalten Sie zusätzliche Benefits. Die Abonennten erhalten einen tieferen Einblick in Ihre Markenwelt und Produktpalette.

Kevin Kramer, Vorstandsassistent

BEISPIEL III Eine brittische Marke hat bereits Produkte bei eBay DE eingestellt, aber erreicht nicht die gewünschten Bestellungen.

Ziel: Steigerung der Umsatzzahlen auf dem Marktplatz eBay.

Aufgabe: Optimierung des Auftritts (Produktlisting und eBay-Shop), Sichtbarkeit erhöhen, Kunden zum Kauf animieren

Durchführung: Zunächst verschaffen wir uns einen Überblick über ihre Wettbewerbe und auch meist gesuchten Keywords in ihrem Bereich. Dann analysieren wir, an welcher Stelle wichtige Sales verloren gehen und erstellen eine auf Sie zugeschnittene Strategie. Wir optimieren ihren Internetauftritt, indem wir hochwertige Fotos einfügen und ihr Produkt optimal zeigen. Auch die Beschreibungen, den gesamten Shop-Look und die vollständigkeit der Informationen optimieren wir. Im nächsten Schritt werden Anzeigen geschalten und auf Wunsch und nach Absprache Werbeaktionen gestartet. Durch unsere internen Kontakte bei eBay ist es uns möglich Kundenindividuell zugeschnittene Lösungen zu finden.

Resultat: Kunden, die in der jeweiligen Kategorie oder ähnliche Artikel suchen werden auf Ihre Produkte aufmerksam- ebenso Kunden, die nach etwas ganz anderem suchen, aber ihrer Zielgruppe entsprechen werden auf Ihre Marke aufmerksam. Durch ein eindrucksvollen Auftritt und die richtige Preispolitik, können Sie steigende Verkaufszahlen verschreiben. Mit Hilfe unserer Kundenpflege und den Service, den wir Ihren Kunden bieten, erhalten Sie positive Bewertungen und verbessern das Ansehen Ihrer Marke.